Privacybeleid AliExpress.com

Privacybeleid AliExpress.com

(Van kracht per 06 november 2019)

Inhoudsopgave

A. VERZAMELEN VAN INFORMATIE

• Informatie die u aan ons verstrekt

• Informatie die wij automatisch verzamelen

• Informatie die wij van derden ontvangen

B. GEBRUIK PERSOONSGEGEVENS

C. VERSTREKKING PERSOONSGEGEVENS

D. BEWARING

E. RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS 

F. COOKIES 

G. MINDERJARIGEN 

H. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

I. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

J. BEZOEKERS UIT DE EUROPESE UNIE

• Rechtsgrond voor gegevensverwerking 

• Internationale doorgifte van persoonsgegevens 

• Uw rechten 

K. Taal

L. CONTACTINFORMATIE 

Wij bij Alibaba (“wij” of “ons“) erkennen het belang van privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.

AliExpress.com (“AliExpress” of het “Platform“) is een business-to-consumer (of “B2C“) platform dat verkopen en aankopen tussen zakelijke verkopers (of “Verkopers“) en consumenten-kopers (of “Kopers“) met elkaar verbindt en vergemakkelijkt.

Dit Privacybeleid beschrijft de manieren waarop wij informatie in verband met de werking van het Platform, met inbegrip van persoonsgegevens van u, Platform-gebruikers, bezoekers en vertegenwoordigers, verzamelen, gebruiken en verstrekken.  Dit Privacybeleid is ook van toepassing op het gebruik van het Platform via uw mobiele apparaat. Voor overige diensten van Alibaba geldt afzonderlijk Privacybeleid; zie het toepasselijke Privacybeleid voor deze diensten.

Als u een geregistreerd lid van het Platform bent, en u van het Vasteland van China afkomstig bent, gaat u een overeenkomst aan met Hangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd.

Als u een geregistreerd lid van het Platform bent, en u van Hongkong of Macau afkomstig bent, is de contracterende entiteit waarmee u een overeenkomst aangaat Alibaba.com Hong Kong Limited.  

Als u een geregistreerd lid van het Platform bent, en ofwel (a) van buiten het Vasteland van China, Hongkong of Macau afkomstig bent, of (b) toegang heeft tot en gebruikmaakt van het Platform vanuit een van de Betreffende Rechtsgebieden, gaat u een overeenkomst aan met Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (opgericht in Singapore met ondernemingsnr. 200720572D).

Onverminderd voorgaande andersluidende bepalingen in dit onderdeel, gaat u, als u een geregistreerd lid van AliExpress bent, en u woonachtig bent in of toegang heeft tot en gebruikmaakt van het Platform vanuit een van de Betreffende Rechtsgebieden, een overeenkomst aan met AliExpress Russia Holding Private Limited (opgericht in Singapore met ondernemingsnr. 201917627W). Onder “Betreffende Rechtsgebieden” wordt verstaan de Russische Federatie, Azerbeidzjan, Armenië, Wit-Rusland, Georgië, Kazachstan, Kirgizië, Moldavië, Turkmenistan, Tadzjikistan en Oezbekistan. In dit verband is voor gebruikers die toegang hebben tot of gebruikmaken van het Platform vanuit een Betreffend Rechtsgebied, het Privacybeleid van “www.aliexpress.ru” en “www.tmall.ru” van toepassing [https://rule.alibaba.com/rule/detail/8221.htm].

Voor zover de plaatselijke wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens dezelfde als de contracterende entiteit. Zie voor contactgegevens onderdeel L. CONTACTINFORMATIE hieronder.

A. VERZAMELEN VAN INFORMATIE

De persoonsgegevens die wij van u verzamelen, vallen grofweg in de volgende categorieën uiteen:

Informatie die u aan ons verstrekt

Als u Koper bent, zullen wij u vragen om het volgende te verstrekken:

• contactgegevens, waaronder: naam; adres; telefoonnummer; e-mailadres;

• aankoop- en/of betaalgegevens, waaronder: credit card waarmee u voornemens bent te betalen of soortgelijke betaalgegevens; factuur- en afleveradres;

• informatie over uw aankopen, waaronder: de aangeschafte goederen en het aantal daarvan;

• informatie over en/of ter ondersteuning van klachten ingediend in verband met het Platform of goederen en/of diensten die via het Platform zijn aangeschaft;

• Identiteitsbewijs (zoals een paspoort) voor identiteitscontrole onder bepaalde omstandigheden, wanneer u aftersales-diensten aanvraagt.

Indien u Verkoper bent (d.w.z. een werknemer of vertegenwoordiger van een Verkoper of een zelfstandige Verkoper (wij duiden u aan als Verkoper)), zullen wij u vragen het volgende te verstrekken:

• informatie over het bedrijf van de Verkoper (indien van toepassing), waaronder bedrijfsregistratie, bedrijfsvergunningen (indien van toepassing), fiscale of soortgelijke gegevens;

• gegevens over de goederen en producten die de Verkoper voornemens is te verkopen via het Platform;

• aankoop- en/of betaalgegevens, waaronder: bankrekening waarop de Verkoper betaald wil worden of andere betaalgegevens.

Indien u een van onze branche-evenementen of andere gelegenheden bijwoont, contactgegevens zoals gebruikersnaam, adres, telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres.

Indien u een gecertificeerde blogger / influencer voor AliExpress bent, kunnen wij u ook vragen om ons uw contactgegevens en sociale media-accounts / blog-gegevens te verstrekken.

Indien u ervoor kiest om ons aanvullende informatie te verstrekken, zoals in antwoord op vragenlijsten voor marktonderzoek / analyse, kan dergelijke informatie betrekking hebben op uw burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum en/of -jaar, jaarinkomen, maandelijkse uitgaven en gebruikersvoorkeuren. Als u dergelijke gegevens liever niet verstrekt, zal het gebruik van onze diensten en producten hierdoor niet worden beïnvloed.

Informatie die wij automatisch verzamelen:

Als u een Koper of Verkoper of potentiële Koper of Verkoper bent, zullen wij het volgende automatisch verzamelen:

• Een kopie van alle correspondentie met ons, waaronder alle verificatie-gegevens die wij vragen, indien u om welke reden dan ook contact met ons opneemt (zoals via de chatdienst van onze klantenservice, per telefoon of per e-mail).

• Gegevens over transacties en communicatie via het Platform, waaronder type en specificaties van de verkochte en aangeschafte goederen, prijs- en leveringsinformatie, administratie van eventuele geschillen, communicatie tussen Kopers en Verkopers via het Platform en eventuele informatie die in een discussieforum verstrekt wordt.

• Gegevens over koop- en browse-activiteiten op het Platform; met het oog hierop zullen wij automatisch informatie vanuit uw apparaat verzamelen. In sommige landen, waaronder landen in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk, kunnen deze gegevens worden beschouwd als persoonsgegevens die vallen onder de geldende wetten inzake gegevensbescherming. Specifiek kunnen onder deze verzamelde gegevens vallen: IP-adressen, type apparaat, unieke identificatienummers van het apparaat, type browser, globale geografische locatie (bijv. locatie op land- of stadniveau), browse-patronen en gegevens over hoe u bent omgegaan met ons Platform en de goederen en diensten die erop beschikbaar zijn. Daarnaast verzamelen wij informatie over het Platform en de bezoekers van het Platform, waaronder browsersoftware, besturingssysteem, software- en hardware-attributen, bekeken pagina’s, aantal sessies en unieke bezoekers. Een deel van deze informatie kan met behulp van cookies en vergelijkbare volgtechnieken worden verzameld, zoals verder toegelicht in onderdeel F. “COOKIES” hieronder. Wanneer wij door de toepasselijke wetgeving hiertoe verplicht zijn, zullen wij uw voorafgaande toestemming vragen voor het verzamelen van gegevens met behulp van cookies en soortgelijke volgtechnieken.

Indien u door AliExpress met succes als blogger of influencer gecertificeerd bent, kunnen wij ook uw sociale media-account handles en posts / commentaar met betrekking tot het Platform verzamelen.

Informatie die wij van derden ontvangen:

Als u een Koper of Verkoper bent, kunnen wij persoonsgegevens van u ontvangen vanuit:

• Sociale media-platforms indien u ervoor kiest zich bij een Platform account aan te melden via een sociale media-account. Welke informatie we precies ontvangen, hangt af van uw privacyinstellingen op het betreffende platform, maar omvat doorgaans standaard openbare profielinformatie zoals:

  • Uw gebruikersnaam of nickname op sociale media

  • Uw profielfoto op sociale media

  • Land

  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing).

• Derden die door ons of door Alipay worden ingeschakeld om verificatiediensten te verlenen, zoals het uitvoeren van passende controles op witwassen en fraude en “Ken uw klant”-controles van Kopers en Verkopers. Het kan hierbij gaan om uw naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en contactgegevens.

B. GEBRUIK PERSOONSGEGEVENS

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• verifiëren van aanmeldingen bij een Platform account, waaronder controles in verband met fraude en beveiliging en “Ken uw klant”- en anti-witwascontroles om uw Verkopersaccounts te kunnen goedkeuren;

• verifiëren of u in aanmerking komt als Platform-blogger of -influencer;

• opzetten / beheren van Kopers- en Verkopersaccounts, waaronder het verstrekken van inlog-ID’s en het aanmaken van betalings- / transactie-accounts;

• verlenen van klantenservice, beantwoorden van uw vragen, feedback en het beheren van claims en/of geschillen;

• leveren/ondersteunen van algemene Platform-diensten, bevorderen van communicatie tussen Kopers en Verkopers, verwerken van transacties en betalingen, beoordelen van verzoeken om vervroegde opname van Verkopers en verlenen van logistieke en leveringsdiensten;

• ondersteunen van verklaringen/aanvragen van Kopers en/of Verkopers voor vrijgave, indien deze via het Platform zijn gedaan;

• het bieden van relevante lidmaatschapsvoordelen zoals verjaardagsgeschenken, lidmaatschapaanbiedingen en -coupons, jubileumuitkeringen en exclusieve prijzen voor leden;

• verifiëren van uw identiteit en aankopen in verband met productgarantie of andere aftersales claims;

• beoordelen en bewaken van de veiligheid van accounts en transactierisico’s van Kopers en Verkopers, opsporen en voorkomen van fraude, witwassen en andere veiligheidsincidenten;

• verzenden en verzorgen van op maat gemaakte marketing en reclame waarvan wij denken dat deze voor u interessant zal zijn op basis van de manier waarop u het Platform gebruikt, uw browse-gegevens en uw bestelgeschiedenis;

• uitvoeren van onderzoek en analyses om de veiligheid van ons Platform te waarborgen, de inhoud en lay-out van het platform te verbeteren en ons productaanbod en onze diensten te verbeteren;

• Cookies of andere soortgelijke technieken kunnen worden gebruikt om u reclame te tonen op basis van uw browsingactiviteiten en interesses (zie voor meer informatie onderdeel F. COOKIES hieronder). 

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken voor andere doeleinden die niet onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvan wij u op de hoogte hebben gebracht, indien en waar dit is toegestaan onder geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

C. VERSTREKKEN OF DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden door ons verstrekt aan/gedeeld met de volgende categorieën ontvangers:

• Andere Kopers en/of Verkopers op het Platform waar nodig om aankopen en communicatie tussen u te ondersteunen. Als u Koper bent, beschikken ook Verkopers van wie u koopt over de persoonsgegevens van u die relevant zijn voor/verband houden met uw aankopen op het Platform en de communicatie met hen. Zie het Privacybeleid voor Verkopers voor informatie over de manier waarop zij uw gegevens zullen verwerken.

• Externe partnersen dienstverleners en/of gelieerde partijen die door ons zijn ingeschakeld of met ons samenwerken om ons te helpen diensten aan u te verlenen of die anderszins persoonsgegevens verwerken voor doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven of waarvan wij u op de hoogte hebben gesteld toen wij uw persoonsgegevens verzamelden.  Categorieën van deze partners en dienstverleners zijn onder meer:

  • Groepsentiteiten van Alibaba en aan Alibaba gelieerde ondernemingen en/of hun aangewezen dienstverleners die met ons samenwerken om verwerkingsdiensten zoals software, tools, systemen en berichtdiensten te leveren voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden;

  • onze zakelijke partners (bijvoorbeeld om u korting te geven of aanbiedingen te doen die Kopers of potentiële Kopers mogelijk interesseren) voor zover u hebt ingestemd met het ontvangen van dergelijke informatie van hen, indien dit is vereist op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming;

  • marketing- en reclamepartners, zoals Google, Twitter, Facebook, Instagram en VKontakte, en aanbieders van analysediensten met betrekking tot het gedrag van gebruikers, teneinde de content die u ziet bij een bezoek aan ons Platform te personaliseren, voor zover u toestemming hebt gegeven voor het verzamelen van uw informatie met behulp van cookies voor analyse- en/of reclamedoeleinden.  Deze partners combineren informatie die zij op ons Platform verzamelen mogelijk met gegevens op hun eigen platforms en met gegevens die zij van andere websites of via andere bronnen verzamelen om gerichte reclame te maken.  De verwerkingsactiviteiten van deze marketingplatforms van derden worden beheerst door hun eigen privacybeleid, niet door dit Privacybeleid (zie onderdeel F. “COOKIES” hieronder);

  • aanbieders van betaaldiensten die betalingsverwerkingsdiensten verlenen.  De activiteiten van deze aanbieders van betaaldiensten worden beheerst door hun eigen privacybeleid, niet door dit Privacybeleid;

  • aanbieders van kredietrisicobeoordelingen voor het uitvoeren van risicobeoordelingen van Verkopers om te bepalen of een vervroegde opname door een verkoper kan worden toegestaan;

  • logistieke partners voor het verlenen van leveringsdiensten aan Kopers en Verkopers, waaronder retourneren en ruilen van producten, en opslagdiensten voor Verkopers;

  • douaneagenten voor douanevrijgavedoeleinden, voor zover van toepassing ter ondersteuning van Kopers en Verkopers bij internationale verkopen/aankopen;

  • aanbieders van cloud-computingdiensten of andere hosting-diensten voor het leveren van cloud-opslagdiensten;

  • garantiedienstverleners voor het verlenen van productgarantieservices indien een Koper of Verkoper daarom verzoekt;

  • aanbieders van klantenservice voor het verlenen van aftersales-diensten of andere klantenservice;

  • aanbieders van risicobeheersingsdiensten voor het beoordelen van de veiligheid van accounts van Kopers en Verkopers en transactierisico’s; en

  • aanbieders van externe beoordelingen/reviews voor het uitvoeren van beoordelingen van onze diensten door klanten indien u ervoor kiest deel te nemen aan beoordelingen/reviews van producten en/of diensten op het Platform;

• Aan onze professionele adviseurs, wetshandhavingsinstanties, verzekeraars, overheids-, toezichthoudende en andere organisaties indien wij menen dat het noodzakelijk is om te voldoen aan de geldende wetgeving of om onze wettelijke rechten uit te oefenen, te vestigen of te verdedigen of om uw cruciale belangen of die van een andere persoon te beschermen; of zoals anderszins vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

• Aan een feitelijke of potentiële koper (en zijn hulppersonen en adviseurs) in verband met enige feitelijke of voorgenomen aankoop, fusie of overname van enig deel van ons bedrijf, op voorwaarde dat wij de koper ervan op de hoogte stellen dat uw persoonsgegevens uitsluitend mogen worden gebruikt voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven.

• Aan ieder andere persoon die uw toestemming voor verstrekking heeft.

Wij hebben relaties opgebouwd met andere partijen en websites zodat u kunt profiteren van producten en diensten die wij niet aanbieden. Wij bieden u toegang tot deze andere partijen en hun websites door middel van hyperlinks naar deze sites vanaf ons Platform of door het aanbieden van “co-branded” sites waarin wij en andere partijen dezelfde uniform resource locator (URL), domeinnaam of pagina’s binnen een domeinnaam op het internet delen. In sommige gevallen kan het nodig zijn dat u persoonsgegevens moet verstrekken om producten of diensten die door dergelijke derden of co-branded partners worden geleverd, te registreren of aan te vragen. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op deze sites van derden of co-branded sites. Het privacybeleid van deze andere partijen kan verschillen van het onze en wij hebben geen invloed op de informatie die u aan deze derden verstrekt. Voordat u reageert op aanbiedingen, producten of diensten die door deze partijen worden geadverteerd dient u het betreffende privacybeleid voor die sites van derden en co-branded sites te lezen.

D. BEWARING

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang er voor ons sprake is van een voortdurende legitieme zakelijke noodzaak daartoe, om u diensten of producten aan te bieden, zoals vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Wanneer geen sprake is van een voortdurende legitieme zakelijke noodzaak om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij uw gegevens verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij uw persoonsgegevens veilig en geïsoleerd opslaan totdat verwijdering mogelijk is. Hoe lang uw gegevens worden bewaard hangt ook af van hoe u onze website gebruikt (bijvoorbeeld of u als lid bent ingelogd of onze website bezoekt als gast) en van waarvoor de informatie die u ons verstrekt wordt gebruikt. Als u bijvoorbeeld een geregistreerd lid bent, worden bepaalde gegevens gedurende een bepaalde periode na beëindiging of verwijdering van uw account bewaard om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of in geval van geschillen. In andere gevallen kan de periode van bewaring worden bepaald op basis van uw activiteit op het Platform of om te voldoen aan een specifieke arbitrageperiode/om een geschil op te lossen.

E. RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS

Op grond van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk recht op inzage door ons gehouden persoonsgegevens en andere rechten.  Indien u een Bezoeker uit de Europese Unie bent, raadpleeg dan onderdeel J. BEZOEKERS UIT DE EUROPESE UNIE hieronder voor meer informatie.

Indien u vragen heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of indien u als gebruiker van AliExpress.com inzage wilt in uw persoonsgegevens of deze wilt corrigeren, klik dan hier.

F. COOKIES

In dit onderdeel wordt uitgelegd hoe wij cookies en soortgelijke technieken gebruiken (door ons gezamenlijk aangeduid als “cookies“) om u te herkennen wanneer u ons Platform bezoekt. Er wordt uitgelegd wat deze technieken zijn en waarom wij ze gebruiken, en wat uw rechten zijn om ze te beheren.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een reeks gegevens die naar uw browser wordt gestuurd en op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Als u de cookie niet deactiveert of wist, zullen onze webservers elke keer dat u dezelfde browser of hetzelfde apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform, op de hoogte worden gesteld van uw bezoek aan het Platform en kunnen wij op onze beurt op de hoogte zijn van uw bezoek en het gebruikspatroon van uw bezoek. 

Cookies die door de eigenaar van de site of de app (in dit geval AliExpress) worden geplaatst, worden “eigen cookies” genoemd.  Cookies die door derden die niet de eigenaar van de website zijn, worden geplaatst, worden “externe cookies” genoemd.  Externe cookies maken het mogelijk om functies of functionaliteit van derden op of via de website aan te bieden (bijvoorbeeld reclame, interactieve content en analyses).  De partijen die deze externe cookies plaatsen, kunnen uw apparaat herkennen wanneer het de betreffende website bezoekt, maar ook wanneer het bepaalde andere websites bezoekt.

Cookies worden ook onderverdeeld in “sessiecookies” (die worden gewist zodra u de browser sluit of het apparaat uitschakelt) en “permanente cookies” (die ook na het afsluiten van de browser of het uitschakelen van het apparaat/de applicatie blijven staan en die bij elk bezoek aan het Platform worden geactiveerd).  Sessiecookies maken gebruik van versleutelde gegevens om uw identiteit te verifiëren. Permanente cookies slaan geen accountnummers of wachtwoorden op. Wij gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies.

Waarom wij gebruikmaken van cookies

Wij maken om verschillende redenen gebruik van eigen en externe cookies.

Sommige cookies zijn om technische en/of veiligheidsredenen nodig voor het functioneren van ons Platform, en deze cookies worden door ons aangeduid als “essentiële” of “strikt noodzakelijke” cookies. Eigen cookies worden voornamelijk gebruikt om elementaire functionaliteit op ons Platform mogelijk te maken; hiertoe behoren ook webanalyse-cookies die ons helpen begrijpen hoe gebruikers onze webpagina’s gebruiken en hoe wij dit gebruik kunnen verbeteren. Zo gebruiken wij essentiële of strikt noodzakelijke cookies om het ons mogelijk te maken goederen die aan uw Alibaba.com-winkelmandje zijn toegevoegd te onthouden en om u te herkennen wanneer u zich aanmeldt bij uw Alibaba.com-account.

Wij maken ook gebruik van sociale media-cookies. U kunt zich aanmelden als lid van het Platform en content van het Platform “delen” via sociale media zoals Facebook en Twitter. Soms voegen wij video’s van websites zoals YouTube toe. Deze websites hebben hun eigen privacybeleid dat hun gebruik van informatie regelt en dat u kunt vinden op de betreffende websites.

Wij maken ook gebruik van cookies om de interesses van bezoekers van het Platform te volgen en ons daarop te richten teneinde de ervaring op ons Platform te verbeteren door middel van onderzoek naar bezoekpatronen en reclame op basis van interesses; om onze partners te helpen bij het volgen van gebruikersbezoeken aan de Platforms; en om de voortgang van en deelname aan acties en het succes van onze e-mailmarketingcampagnes te volgen. Voor deze doeleinden maken wij gebruik van eigen en externe cookies.

Cookies waarvan wij gebruikmaken

Hoe zit het met andere volgtechnieken, zoals webbakens?

Cookies zijn niet de enige manier om bezoekers van ons Platform te herkennen of te volgen.  Wij kunnen van tijd tot tijd andere, soortgelijke technologieën gebruiken, zoals webbakens (soms ook wel “trackingpixels” of “clear gifs” genoemd).  Dit zijn kleine grafische bestanden met een unieke identificatie waarmee wij kunnen herkennen wanneer iemand ons Platform heeft bezocht of een e-mail heeft geopend die wij gebruikers hebben gestuurd.  Dit stelt ons bijvoorbeeld in staat om de verkeerspatronen van gebruikers van de ene pagina binnen ons Platform naar de andere te monitoren, om cookies te versturen of ermee te communiceren, om te begrijpen of u op ons Platform bent gekomen via een online advertentie die op de website van een derde staat, om het functioneren van de website te verbeteren en om het succes van e-mailmarketingcampagnes te meten.  In veel gevallen zijn deze technieken afhankelijk van cookies om goed te kunnen functioneren, en dus zal het weigeren van cookies dit functioneren belemmeren.

Hoe kan ik cookies beheren?

U kunt bepalen of en hoe een cookie wordt geaccepteerd door de privacyinstelling van de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform of de “privacyinstelling” van uw apparaat, te configureren. Aangezien de manier waarop u cookies via de functieknoppen van uw webbrowser kunt weigeren per browser varieert, dient u voor meer informatie het helpmenu van uw browser te raadplegen. Indien u de privacyinstelling in de browser aanpast, zal uw mobiele apparaat gegevens blijven verzamelen tenzij u de privacyinstelling van het apparaat aanpast, en vice versa.

U hebt het recht te besluiten of u cookies accepteert of weigert. Als u ervoor kiest om uw webbrowser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd, kunt u onze website nog steeds gebruiken, hoewel de toegang tot bepaalde functies en delen van onze website beperkt kan zijn.

Daarnaast bieden de meeste reclamenetwerken u de mogelijkheid om af te zien van gerichte reclame.  Ga voor meer informatie naar http://www.aboutads.info/choices/ of http://www.youronlinechoices.com.

Bepaalde functies van het Platform zijn afhankelijk van cookies. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, u zich mogelijk niet kunt aanmelden of deze functies niet kunt gebruiken, en dat voorkeuren die afhankelijk zijn van cookies verloren kunnen gaan. 

Google Analytics (Meer informatie) Ons Platform maakt gebruik van Google Analytics, een internetanalysedienst die wordt aangeboden door Google, Inc. (“Google”). Cookies van Google stellen ons in staat om gebruik van het Platform te analyseren door ons te informeren over welke pagina’s onze gebruikers bekijken, welke pagina’s het populairst zijn, op welk tijdstip van de dag ons Platform wordt bezocht, of gebruikers eerder ons Platform hebben bezocht, vanaf welke website gebruikers worden doorgestuurd naar ons Platform, enzovoort. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van het Platform wordt doorgestuurd naar Google en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Het Platform maakt gebruik van een anonimiseringstool voor IP-adressen, zodat de IP-adressen binnen het grondgebied van de lidstaten van de Europese Unie en de overige staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte worden ingekort. De niet-ingekorte IP-adressen worden slechts in uitzonderlijke gevallen doorgestuurd naar de servers van Google in de VS en daar vervolgens ingekort.

Google gebruikt de gegevens in opdracht van Alibaba.com om uw gebruik van het Platform te evalueren, om rapporten over website-activiteit op te stellen voor de website-exploitanten en voor andere website-activiteits- en internetgebruiksdiensten. Google kan deze informatie aan derden verstrekken op grond van wettelijke bepalingen of voor verdere verwerking door derden in opdracht van Google. Ga voor meer informatie over cookies van Google Analytics naar:

• de Google Help-pagina en het Privacybeleid van Google: Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy; en

• het Google Analytics Help Centre: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Het IP-adres dat uw browser aan Google Analytics doorgeeft, wordt niet gekoppeld aan andere door Google opgeslagen gegevens. Door uw browserinstellingen aan te passen kunt u cookies blokkeren; dit kan echter leiden tot problemen met het gebruik van bepaalde functionaliteit van de website. Door middel van de add-on “Google Analytics Opt-out” kunt u er via uw huidige webbrowser voor kiezen om vanaf dat moment geen gebruik meer te maken van Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl.

Meer informatie vindt u op: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

G. MINDERJARIGEN

Het Platform is bedoeld voor volwassenen en gebruikers moeten ouder zijn dan 18 jaar om ons Platform te gebruiken en het is niet onze bedoeling onze producten of diensten aan minderjarigen te verkopen. Als een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder toestemming van een ouder of voogd, moet de ouder of voogd contact opnemen met DataProtection.AE@aliexpress.com om de gegevens te verwijderen.

H. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen teneinde ongeoorloofde toegang tot de Site te voorkomen, de nauwkeurigheid van gegevens te handhaven en correct gebruik van de gegevens die wij in ons bezit hebben, te waarborgen. Wanneer wij kennis krijgen van een inbreuk op de gegevens, brengen wij u en de regelgevende instanties op de hoogte in overeenstemming met de door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vereiste termijnen en reikwijdte.

Geregistreerde gebruikers van de Site kunnen sommige gegevens bekijken en bewerken via hun account, dat wordt beschermd door een wachtwoord. Wij raden aan uw wachtwoord aan niemand bekend te maken. Ons personeel vraagt u nooit om uw wachtwoord in een ongevraagd telefoontje of een ongevraagde e-mail. Indien u een computer met anderen deelt, moet u uw inloggegevens (bijv. gebruikersnaam en wachtwoord) niet op die gedeelde computer opslaan. Vergeet niet af te melden van uw account en uw browservenster te sluiten wanneer u klaar bent met uw sessie.

Van datatransmissies via het internet of een draadloos netwerk kan nooit worden gegarandeerd dat ze perfect veilig zijn. Daarom kunnen wij, hoewel wij passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de informatie die wij voor u bewaren te beschermen, de veiligheid van de informatie die u via het internet verstuurt niet garanderen.

I. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van nieuwe wettelijke, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer wij dit Privacybeleid bijwerken, nemen wij toepasselijke maatregelen om u hiervan op de hoogte te stellen, in overeenstemming met het belang van de wijzigingen die we aanbrengen, bijvoorbeeld door een gewijzigd Privacybeleid op het Platform te plaatsen.

J. BEZOEKERS UIT DE EUROPESE UNIE

Dit onderdeel is van toepassing als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (die in het kader van dit Privacybeleid ook het Verenigd Koninkrijk omvat in geval van vertrek van het Verenigd Koninkrijk uit de Europese Unie) (“EER“). De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (opgericht in Singapore met ondernemingsnr. 200720572D). Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in Duitsland. Zie voor contactgegevens onderdeel L. CONTACTINFORMATIE hieronder. Let erop dat, als u Koper bent, Verkopers ook als verwerkingsverantwoordelijke zullen optreden voor persoonsgegevens in verband met uw aankopen op het Platform en de communicatie met hen. Raadpleeg het Privacybeleid van deze Verkopers voor meer informatie over de manieren waarop zij dergelijke informatie zullen verwerken.

Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld. Onze rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is afhankelijk van de betreffende persoonsgegevens en de specifieke context waarin wij deze verzamelen maar omvat onder meer die gevallen waarin verwerking:

• noodzakelijk is voor de nakoming van …tussen u en Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (bijvoorbeeld om u de dienstverlening te bieden waar u om verzoekt en om u te identificeren en uw identiteit te verifiëren, zodat u gebruik kunt maken van het Platform);

• noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijvoorbeeld om te voldoen aan de toepasselijke boekhoudregels en om gegevens te verstrekken aan wetshandhavingsinstanties op basis van een wettelijke verplichting);

• noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen en uw rechten geen voorrang hebben; en/of indien verwerking is gebaseerd op uw toestemming.

Indien wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken met een beroep op onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde), zal dit belang normaal gesproken gelegen zijn in het exploiteren van ons Platform en onze diensten, het beheren van onze relatie met u en het communiceren met u indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening aan u en voor onze gerechtvaardigde commerciële belangen, bijvoorbeeld bij het beantwoorden van uw vragen, het verbeteren van ons Platform en onze diensten, het ontplooien van marketingactiviteiten, of met het oog op het garanderen van de veiligheid van ons Platform en onze diensten en het opsporen of voorkomen van illegale activiteiten, zoals fraude. Wij kunnen andere gerechtvaardigde belangen hebben en, indien van toepassing, brengen wij u er op het relevante moment van op de hoogte wat deze gerechtvaardigde belangen zijn.

Indien wij u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om zo te voldoen aan een wettelijk vereiste of om een overeenkomst met u aan te gaan, brengen wij u hiervan op het relevante moment op de hoogte en informeren wij u of de verstrekking van uw persoonsgegevens al dan niet verplicht is (evenals wat de mogelijke gevolgen zijn wanneer u uw persoonsgegevens niet verstrekt). In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat u persoonsgegevens aan ons verstrekt voor verwerking zoals hierboven beschreven, zodat wij u al onze diensten kunnen leveren en u alle functies van ons Platform kunt gebruiken.

Als u vragen hebt over de door ons gebruikte rechtsgrond voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens, of als u hierover meer wilt weten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die in onderdeel L. CONTACTINFORMATIE hieronder zijn vermeld.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

In verband met het aanbieden van ons Platform geven wij uw persoonsgegevens door naar landen buiten de EER (waaronder de Verenigde Staten, Rusland en China). Wij nemen gepaste maatregelen om ervoor te zorgen dat de ontvangers van uw persoonsgegevens gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht en wij hanteren gepaste maatregelen, zoals standaardcontractbepalingen, om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd zullen blijven overeenkomstig dit Privacybeleid. U kunt een exemplaar van die bepalingen opvragen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onderdeel L. CONTACTINFORMATIE hieronder zijn vermeld.

Uw rechten

Als u inwoner bent van de EER, hebt u de volgende rechten inzake gegevensbescherming, welke u te allen tijde kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onderdeel L. CONTACTINFORMATIE hieronder zijn vermeld:

• Het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of een verzoek tot verwijdering ervan in te dienen. 

• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien deze verwerking is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen.

• Daarnaast kunt u ons, in bepaalde situaties, vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of verzoeken om overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

• Het recht om u te allen tijde af te melden voor de marketingcommunicatie die wij u toezenden. U kunt dit recht uitoefenen door op de link “afmelden” te klikken in de marketinge-mails die wij u sturen.  Om u af te melden voor andere vormen van marketing (zoals marketing via de reguliere post of telemarketing) kunt u eveneens contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onderdeel L. CONTACTINFORMATIE hieronder zijn vermeld.

• Als wij uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die wij hebben uitgevoerd voordat u uw toestemming hebt ingetrokken of op de verwerking van uw persoonsgegevens waarbij wij ons op een andere rechtmatige verwerkingsgrond dan toestemming baseren.

• Het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot het door ons verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij reageren op alle verzoeken die wij ontvangen van personen die hun rechten inzake gegevensbescherming willen uitoefenen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. 

Als u bekend bent met wijzigingen of onjuistheden in uw informatie, dient u ons van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, zodat onze bestanden kunnen worden bijgewerkt of gecorrigeerd.

 K. Taal

In geval van strijdigheid tussen de Engelse versie van deze Overeenkomst en een versie daarvan in een andere taal prevaleert de Engelstalige versie van deze Overeenkomst.

L. CONTACTINFORMATIE

Indien u verzoeken, vragen of zorgen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens en dit Privacybeleid en/of contact wilt opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming, dan kunt u uw verzoek sturen naar DataProtection.AE@aliexpress.com.